高级管理者职业能力发展评估
  (发稿时间:2008/12/8 16:44:00  阅读次数:9102 )
 
 

一、项目目的
  高级管理者即高级职业经理人,在企业运营与发展过程中发挥着重要的作用。高级管理者的管理思想与管理能力决定了企业的发展方式、发展速度与运营效率,如何让高级管理者能够清晰的认识自我,对自身的优势与不足有深刻的认识,并在自我认知的基础上提升职业能力就成为企业高层管理者的首要问题。高级管理者职业能力发展评估正是基于这一基础理论帮助高级管理者认识自我、突破自我的有效方法。
  高级管理者职业能力发展评估由资深人力资源管理专家的多年研究成果。通过对商业、地产、医药、信息技术、航空、食品等领域众多高层管理者的大量访谈与数据积累提炼并形成高级管理者素质特征模型,利用世界500强企业中76%的企业所广泛采用的"评价中心"(Assessment Center)技术,对参与评估的高级管理者进行测试,并对其能力特点给予评价,突出分析被试者优势与不足。从而为被试者未来的职业生涯提供发展建议。
  高级管理者职业能力发展评估在北京、广州、成都等地对100多位高层管理者(现职与后备高级管理者)进行了多次测试,取得了非常良好的效果。包括清华大学在内的高级管理者培训机构对本系统给予了高度评价,并将本体系统作为培训计划的重要部分,为各类高层管理者学员未来的职业能力提升指明方向。
二、主要技术
  1、面试:采用专家与被试者一对一面谈的方法来深入挖掘被试者的管理潜力。专家将系统采用STRA与BEI技术,对被试者过去工作经历中经历的关键事件进行交流。面试时间约40分钟。
  2、个性测验:本测验由国内广泛使用的"个性特质测验"修订而成,由国内知名心理学家在包括世界500强企业在内的100多家实测并反复修改,是信度与效度较高的一个心理测验。本测验主要对被试者的活动性、社交性、冒险性、冲动性、表露性、理智性等表现进行测试,能够对被试者的行为风格进行准确测试。
  3、职业价值取向测验:主要对被试者的社会偏好进行测试。本测验通过被试者对27组不同类型问题的反应,来判断被试者的职业偏好。
  4、无领导小组讨论测试:无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对学员进行集体测试。它通过一定数目的考生组成一组(5-7人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让学员自行安排组织,考官观测学员的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价学员的能力特点。
  5、公文筐测试:对管理人员的潜在能力进行测定。在这种测评方法中,学员将扮演某一领导者的角色,他将面对一堆信件或文稿,包括通知、报告、客户的来信、下级反映情况的信件、电话记录、关于人事或财务等方面的一些信息以及办公室的备忘录等等。这些信件有来自上级和下级的,有组织内部各种典型问题和指示,有日常琐事,也有重要大事。所有的这一切都要求学员采取措施或作出决定。他要在规定的时间内将这些公文处理完毕,在处理的过程中一般没有其它人的协助。
三、主要指标
(一)战略性思考
 1. 在制定战略和计划时能识别关键的成功要素
 2. 权衡和恰当地平衡技术、市场、竞争、组织和人的因素,以获取竞争优势
 3. 在制定战略和计划时能从不同的角度考虑问题
 4. 在做决策时能事先考虑各种方案可能带来的后果
 5. 综合考虑公司的长远发展和近期目标、全局与局部之间的关系,并明确轻重缓急
(二)知人善任
 1. 能够客观的评价下属的特点,既能够认识到优点,又能够观察到缺点。
 2. 能够根据下属的特点安排适合的岗位或任务。
 3. 在工作的过程中能够有针对性的指导下属
 4. 能够对下属的职业发展提出适宜的建议
(三)建立伙伴关系
 1. 跳出各种边界、广泛地建立起能反映各个方面情况的关系网络
 2. 打破公司内部的各种边界,整合各种想法、计划和战略去最大限度的满足客户需求
 3. 与外界保持积极开放的信息交流渠道
 4. 不断地扩大关系网和提高个人、公司的知名度和影响力
 5. 积极参与跨部门和跨业务的团队合作
 6. 致力于解决跨部门或子公司间合作中所存在的一切障碍
(四)倡导和领导变革
 1. 担当变革领头人,提出或支持各种创新举措,推动企业运行机制的不断创新和转型。
 2. 能把握时机推行变革方案,并根据公司在变革上的准备状况,争取必要资源和寻求各方的支持。
 3. 能有效地管理变革方案的贯彻实施。采取有效措施、消除各种阻力,为所需的变革铺平道路。
 4. 有领导变革的勇气。在推进变革方案的过程中,更多地考虑如何将事情做好,而非别人的议论。
(五)团队意识
 1. 能够注意自我角色:不按照自己的意志去影响他人;
 2. 注意参与者的集体合作;
 3. 强调合作,如建议分工或能够合理授权给下属。
 4. 在团队中处于指导与协调的地位,能够取得团队中大部分人的信任。
 5. 能够带动参与者密切合作完成任务;
(六)决策能力
 1. 对影响问题的因素能够进行审慎的剖析,包括外部因素与内部因素。
 2. 能够灵活的寻求解决问题的途径,可以整合不同类型的资源解决问题。
 3. 能够对方案进行合理的评估;并可以采用科学的评估方法或工具。
 4. 能够将短期目标、中长期目标考虑在内;
 5. 决策的依据是理性的分析,而不是运用其他手段;
四、测试报告
  人力资源与人才测评专家将结合学院完成的所有测试成绩为学员提供一份综合测试报告;综合性报告将在测试结束后4周内提供。
包含内容:
 1. 基本信息
 2. 单项测验分析
 3. 综合素质分析(强势分析、不足分析)
 4. 对被试者的工作与发展建议

 

 

   
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